Echte Polizisten, Ärzte und Staatsanwälte verlangen nie Geld am Telefon. Wer nach Geld, Schmuck oder Karten fragt, ist ein Betrüger. Auflegen, selbst anrufen, 110 wählen.
Worum geht es?
Beim Schockanruf meldet sich jemand als Polizist, Arzt oder Anwalt: Ein Angehöriger habe einen schweren Unfall verursacht und komme nur gegen eine Kaution frei. Oder er liege im Krankenhaus und brauche ein teures Medikament. Im Hintergrund weint jemand.
Beim klassischen gibt sich der Anrufer als Enkel oder Neffe aus, der dringend Geld braucht. Beim Trick mit falschen Polizisten heißt es, Einbrecher seien in der Nähe und Wertsachen müssten „in Sicherheit“ gebracht werden.
Die Täter sind Profis. Sie arbeiten in Callcentern, oft aus dem Ausland, und erbeuten jedes Jahr viele Millionen Euro. Sie suchen sich gezielt ältere Menschen aus – manchmal anhand altmodischer Vornamen im Telefonbuch.
Diese Fragen solltest du klären
Woran erkenne ich den Betrug?
Es geht immer um Geld oder Wertsachen, immer ist es eilig, und immer sollst du niemandem etwas sagen. Das sind die drei Erkennungszeichen.
Im Display stand 110 – war es doch die Polizei?
Nein. Die echte Polizei ruft nie mit der 110 an. Telefonnummern lassen sich fälschen.
Was, wenn es doch echt ist?
Dann wird sich alles aufklären, wenn du selbst bei deinem Angehörigen oder bei der Polizei unter 110 anrufst. Echte Behörden haben dafür Zeit.
Wie schütze ich meine Eltern?
Sprich offen darüber – ohne sie zu bevormunden. Vereinbart ein Familien-Codewort. Und lasst den Eintrag im Telefonbuch löschen oder auf den Nachnamen kürzen.
So gehst du Schritt für Schritt vor
- 1
Auflegen
Du musst nicht höflich sein.
- 2
Selbst zurückrufen
Bei deinem Angehörigen unter der bekannten Nummer.
- 3
110 wählen
Und den Anruf melden.
- 4
Nichts übergeben
Kein Geld, keinen Schmuck, keine Karten – an niemanden an der Tür.
Typische Fehler
- !
Am Telefon bleiben
Je länger das Gespräch, desto stärker der Druck.
- !
Mit der Rückruftaste zurückrufen
Dann landest du wieder bei den Tätern.
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Aus Scham schweigen
Wer darüber spricht, schützt andere.
Vor deiner Entscheidung
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Stand: November 2026. Gesetzliche Werte werden regelmäßig angepasst – maßgeblich sind die offiziellen Stellen.
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